[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Política de devoluções

1. Após o cliente receber a medalha de identificação da Identifica-me, possui um período de 24 horas para comunicar à Identifica-me caso esta se encontre defeituosa ou danificada no momento em que a recebeu. Reclamações posteriores a 24 horas após a entrega não serão aceites, presumindo-se que ocorreram posteriormente à nossa entrega;

2. O cliente tem o direito de receber um reembolso na totalidade do valor do referido artigo caso este se encontre defeituoso ou danificado no momento em que o recebeu;

3. Para efetuar o pedido de devolução terá que enviar email para info@identifica-me.pt juntamente com uma fotografia do artigo em que mostre o dano e/ou defeito no mesmo, bem como o número da encomenda;

4. De forma a receber o reembolso tem que proceder ao envio do artigo para o endereço que será posteriormente enviado para o seu email, sendo que as despesas de envio ficam a cargo da Identifica-me;

5. As despesas de envio são reembolsadas juntamento com o reembolso do valor do artigo em questão;

6. Procedemos ao reembolso assim que recebermos o artigo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]